Témoignage initial publié en décembre 2025, actualisé le 19 septembre 2026.
Mon fils de 13 ans a un compte Kard, un compte pensé pour les enfants et les ados. Depuis plusieurs mois, il y mettait ses économies. Au total, il avait réussi à mettre de côté 290 €. C’était son argent, celui qu’il avait mis de côté avec fierté. Il regardait le montant chaque jour sur son application.
Pour un adolescent, 290 euros ne sont pas une petite ligne sur un relevé. Ce sont des économies, des projets, et la confiance accordée à un service censé lui apprendre à gérer son argent. Une fermeture ne devrait pas transformer cette confiance en parcours du combattant.
Kard fermé : comprendre la situation et agir
Kard fermé : où sont les économies des enfants ?
Selon la communication officielle d’Okali, Kardly est en liquidation depuis le 11 septembre 2025 et les services Kard ont cessé le 11 janvier 2026. Les fonds restent protégés sur un compte de cantonnement chez Okali. Il ne s’agit pas ici d’annoncer une indemnisation automatique du FGDR sous sept jours.
Comment demander le remboursement ?
Le parent titulaire ou le jeune majeur doit suivre la procédure indiquée sur la page officielle d’Okali. Gardez une copie de la demande, les justificatifs transmis et les échanges. Okali ne donne pas de délai chiffré sur cette page. Ne communiquez jamais vos identifiants ou mots de passe à un tiers.
Si la demande reste sans réponse, la question ne se résume pas à « attendre encore ». Il faut reconstituer le dossier : somme attendue, date de la demande, relances et réponse reçue. Sur Zorrooo, vous pouvez exposer le litige et solliciter une première réponse gratuite, sans publier vos documents bancaires ni les données personnelles de votre enfant.
Si la procédure de remboursement reste bloquée, l’ACPR explique comment adresser une réclamation à un établissement financier. Vous pouvez aussi consulter les réclamations banques et assurances sur Zorrooo.
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