Écrit par : Capucine Berr, présidente de L’Académie du Bon Droit et CEO de Zorrooo
Validé par : Le Comité Légal de Zorrooo
Petite Amélie rappelle deux modèles de supports en bois utilisés pour suspendre un mobile au-dessus d’un berceau ou d’un parc. La colle qui fixe le bras peut céder et faire tomber l’ensemble sur l’enfant. Les familles concernées doivent cesser de les utiliser et demander leur remboursement.
Réponse rapide. Retirez immédiatement le support du berceau ou du parc. Vérifiez la référence MOBARMWLD ou MOBARMWL — tous les lots sont concernés — puis demandez le remboursement au vendeur. Photographiez le produit et sa référence avant de le détruire selon la consigne officielle.
Le rappel a été publié le 17 octobre 2026 sur le portail public RappelConso. Il est volontaire et ne signifie pas qu’un accident s’est nécessairement produit. Il signale en revanche un risque suffisamment sérieux pour imposer l’arrêt d’utilisation, même si le support paraît encore stable.
Quels supports de mobile pour bébé sont rappelés ?
La fiche officielle RappelConso n° 2026-10-0176 vise deux références commercialisées sous la marque Petite Amélie :
- MOBARMWLD, code GTIN 8721214200476 ;
- MOBARMWL, code GTIN 8720986429696.
Tous les lots de ces deux modèles sont concernés. La période de commercialisation indiquée va du 1er juillet 2025 au 16 octobre 2026, dans toute la France. Le rappel mentionne le site et le concept store Petite Amélie ainsi que les sites de Vertbaudet et de Maisons du Monde. Pour ces deux dernières enseignes, la vente visée est en ligne uniquement.
Ne vous fiez donc ni à la date d’achat exacte ni à l’état apparent du produit. La référence ou le code GTIN est le meilleur point de contrôle. Si l’étiquette n’est plus lisible, comparez votre facture, votre confirmation de commande ou l’historique de votre compte client avec les références du rappel.
Pourquoi faut-il cesser de l’utiliser ?
Selon RappelConso, la colle qui maintient le bras peut être défaillante. Le support et le mobile peuvent alors tomber dans le berceau ou le parc. Le risque déclaré est celui de blessures. La consigne est claire : ne plus utiliser le produit et le détruire.
N’attendez pas qu’un jeu apparaisse dans la fixation. Un défaut de collage peut ne pas être visible avant la rupture. Retirez aussi les éléments suspendus et placez l’ensemble hors de portée de l’enfant pendant la démarche de remboursement.
Vous avez un litige sur un achat ou une garantie ?
Déposez votre situation sur Zorrooo, le premier réseau social du droit : c’est gratuit, vous obtenez une première aide et la force du collectif.
Déposer mon litigeComment obtenir le remboursement
- Mettez le produit de côté. Retirez-le du lit ou du parc et empêchez toute nouvelle utilisation.
- Conservez les éléments utiles. Photographiez le support, la référence, l’étiquette et l’état du produit. Gardez la facture, le courriel de commande ou la ligne correspondante dans votre compte client.
- Contactez le vendeur. Indiquez la référence du produit et celle du rappel, puis demandez la procédure de remboursement. La page de rappel de Petite Amélie peut aussi être jointe à votre demande.
- Suivez la consigne de destruction. Avant de jeter ou de rendre le produit inutilisable, assurez-vous d’avoir conservé les preuves demandées et, si nécessaire, obtenu du vendeur la marche à suivre.
La mesure de compensation annoncée est un remboursement. Si vous n’avez plus le ticket, ne renoncez pas immédiatement : une facture électronique, un relevé de commande ou la recherche de l’achat dans votre compte client peut permettre d’identifier la transaction. Demandez au vendeur de préciser par écrit les justificatifs acceptés.
Si le support a été offert, prévenez rapidement la personne qui l’utilise et transmettez-lui le lien officiel. Ne revendez pas et ne donnez pas un produit visé par le rappel.
Que faire si le vendeur refuse ?
Demandez d’abord une réponse écrite. Rappelez le nom du produit, sa référence, le code GTIN, la date et le numéro de la fiche RappelConso. Joignez la preuve d’achat disponible et les photographies. Un refus oral au comptoir ou au téléphone est difficile à discuter ensuite.
En cas de blocage persistant, utilisez le lien SignalConso associé au rappel. Vous pouvez aussi déposer sur Zorrooo une chronologie factuelle avec la référence du produit et la réponse reçue, sans publier l’adresse de votre enfant, votre numéro de commande complet ni vos données bancaires.
Notre guide sur le rappel du vélo Angell rappelle une règle utile dans tout rappel : documenter le produit, la demande et la réponse avant de s’en dessaisir. Les modalités précises restent toutefois celles annoncées pour chaque campagne.
Questions fréquentes
Mon support semble solide : puis-je continuer à l’utiliser ?
Non. Le rappel vise tous les lots des deux références. L’absence de signe visible ne permet pas d’écarter un défaut de collage.
Dois-je renvoyer le produit ?
La fiche officielle demande de cesser l’utilisation et de détruire le produit. Contactez le vendeur avant la destruction pour connaître les preuves ou formalités nécessaires au remboursement.
Le rappel concerne-t-il tous les supports de mobile en bois ?
Non. Cette campagne vise précisément les modèles MOBARMWLD et MOBARMWL de Petite Amélie, avec les codes GTIN indiqués plus haut.
